Terminos y Condiciones
Ultima actualizacion: 15 de mayo de 2026
Prestador: Fogon del Alma, Jr. Berlin 295, Miraflores, Lima 15074, Peru.
1. Objeto
Los presentes terminos regulan el uso del sitio web fogonenvivo.info y la contratacion de los servicios de clases de cocina ofrecidos por Fogon del Alma (en adelante, "el Prestador"). Al utilizar este sitio o contratar nuestros servicios, aceptas estas condiciones integramente.
2. Descripcion del Servicio
El Prestador ofrece clases de cocina presenciales en su sede de Miraflores, Lima, que incluyen recorrido por mercado, practica culinaria y almuerzo compartido. La duracion estandar es de 3 horas. El contenido especifico (recetas, ingredientes) puede variar segun disponibilidad de temporada sin alterar la calidad ni cantidad de platos.
3. Reservas y Confirmacion
La solicitud de reserva a traves del formulario web no constituye una confirmacion automatica. El Prestador confirmara disponibilidad por correo electronico o WhatsApp dentro de las 12 horas habiles siguientes. La reserva se considera confirmada unicamente tras la recepcion del deposito del 30% del valor total, salvo acuerdo distinto por escrito.
4. Precios y Pago
Los precios publicados en el sitio son referenciales para el ano 2026 e incluyen todos los ingredientes, materiales y consumiciones detalladas en cada paquete. No incluyen transporte al punto de encuentro. El pago del saldo restante (70%) se realiza el dia de la clase, en efectivo (soles) o mediante transferencia. Aceptamos Yape y Plin.
5. Politica de Cancelacion y Reembolso
Se aplican los siguientes plazos contados desde la fecha programada de la clase:
15+ dias antes
Reembolso completo del deposito. Sin penalidad.
7-14 dias antes
Reembolso del 50% del deposito o reprogramacion gratuita (sujeta a disponibilidad).
Menos de 7 dias
Sin reembolso. Reprogramacion gratuita unica vez si hay disponibilidad en los 60 dias siguientes.
Fuerza Mayor
En caso de fuerza mayor debidamente acreditada (enfermedad con certificado medico, emergencia de vuelo documentada, desastre natural, restricciones gubernamentales), el Prestador reprograma la clase sin penalidad independientemente del plazo. Si la reprogramacion no es posible, se emite un voucher valido por 12 meses.
Cancelacion por Parte del Prestador
Si el Prestador cancela la clase por cualquier motivo (enfermedad del equipo, condiciones sanitarias, fuerza mayor), se ofrece al cliente reprogramacion prioritaria o reembolso completo a eleccion del cliente, procesado en un maximo de 5 dias habiles.
6. Restricciones Alimentarias y Salud
El participante debe informar cualquier alergia o restriccion alimentaria al momento de la reserva. El Prestador hara su mejor esfuerzo por adaptar el menu, pero no puede garantizar la ausencia total de trazas en una cocina compartida. Participantes con alergias severas (anafilaxia) deben traer su medicacion personal (EpiPen u equivalente).
7. Menores de Edad
Ninos a partir de 6 anos pueden participar bajo supervision constante de un adulto responsable que tambien sea participante pagante. El Prestador no asume responsabilidad de custodia. Menores de 10 anos no tienen costo adicional si acompanan a un adulto.
8. Propiedad Intelectual
Las recetas entregadas son para uso personal y domestico. Queda prohibida su reproduccion comercial, publicacion en medios o inclusion en otros cursos sin autorizacion escrita del Prestador. Las fotografias tomadas por el equipo durante la clase pueden ser utilizadas en redes sociales y web del Prestador; el participante puede solicitar la no publicacion de su imagen comunicandolo antes de la clase.
9. Responsabilidad
El participante asume los riesgos inherentes a una actividad culinaria (cortes menores, calor). El Prestador proporciona un entorno seguro, botiquin de primeros auxilios y supervision, pero no se responsabiliza de lesiones derivadas del incumplimiento de las instrucciones de seguridad dadas al inicio de cada clase.
10. Legislacion Aplicable
Estos terminos se rigen por la legislacion de la Republica del Peru. Cualquier controversia se sometera a los juzgados y tribunales competentes del distrito judicial de Lima, salvo que la normativa de proteccion al consumidor otorgue competencia distinta al cliente.
11. Modificaciones
El Prestador puede modificar estos terminos. Las modificaciones no afectan a reservas ya confirmadas. La version vigente es siempre la publicada en esta URL.
12. Contacto
Para consultas sobre estos terminos: hola@fogonenvivo.info o telefono +51 1 446 8723.